1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: YOPO DİJİTAL YAZILIM E-TİCARET HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Merkez Mah. Kıta Sk. Metin Apt. A Blok No: 2/1 İç Kapı No: 15 Avcılar / İstanbul
- Telefon: +90 541 783 10 20
- E-posta: [email protected]
- Vergi Dairesi / No: Avcılar / 9821120533
- İnternet sitesi: www.chiciwoman.com
2. Alıcı Bilgileri
- Ad Soyad / Ünvan: Sipariş sırasında belirtilen
- Teslimat ve fatura adresi: Sipariş sırasında belirtilen
- Telefon ve e-posta: Sipariş sırasında belirtilen
3. Ürün ve Bedel
Siparişe konu ürünlerin türü, rengi, bedeni, adedi ve KDV dâhil satış bedeli ile kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir.
Kargo ücreti: 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 29,99 TL.
4. Ödeme
- Kredi kartı / banka kartı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme altyapısıyla (sunulduğu hâllerde taksitli)
- Havale / EFT
- Kapıda ödeme (sunulduğu hâllerde)
Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; işlem güvenliği ödeme kuruluşu tarafından sağlanır. ALICI, siparişi onaylamasıyla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini bilir.
5. Teslimat
Ürün, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasındadır.
6. Cayma Hakkı
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi İade İşlemleri sayfasından veya [email protected] adresine yazılı olarak yapılır. ALICI ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak iade eder. Ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının istisnaları:
- Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya etiket mührü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim alt ürünleri, mayo ve bikini altları, çoraplar),
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
7. Şikâyet ve İtiraz
ALICI, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
ALICI, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni sipariş öncesinde okuyup teyit ettiğini kabul eder.