1. Taraflar
SATICI
- Ünvan: YOPO DİJİTAL YAZILIM E-TİCARET HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Merkez Mah. Kıta Sk. Metin Apt. A Blok No: 2/1 İç Kapı No: 15 Avcılar / İstanbul
- Telefon: +90 541 783 10 20
- E-posta: [email protected]
- Vergi Dairesi / No: Avcılar / 9821120533
- İnternet sitesi: www.chiciwoman.com
ALICI
- Ad Soyad / Ünvan: Sipariş sırasında belirtilen
- Teslimat ve fatura adresi: Sipariş sırasında belirtilen
- Telefon ve e-posta: Sipariş sırasında belirtilen
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.chiciwoman.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Ödeme
Ürünün türü, rengi, bedeni, adedi ve KDV dâhil satış bedeli; kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar, siparişin onaylanmasından önce ödeme sayfasında ve sipariş sonrasında ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir.
Ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı / banka kartı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme altyapısıyla (sunulduğu hâllerde taksitli)
- Havale / EFT
- Kapıda ödeme (sunulduğu hâllerde)
Kargo ücreti: 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 29,99 TL.
4. Genel Hükümler
4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme, ALICI'nın ödeme sayfasında siparişi onaylamasıyla kurulur. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Hazırlık ve teslim süreleri Kargo ve Teslimat sayfasında belirtilir.
4.3. Ürün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün tedarikinin haklı bir sebeple imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
4.6. Kartla yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ilgili banka veya ödeme kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde ALICI, kendisine teslim edilmişse ürünü SATICI'ya iade eder.
4.7. Mücbir sebepler nedeniyle SATICI yükümlülüklerini süresinde yerine getiremezse durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi İade İşlemleri sayfasından veya [email protected] adresine yazılı olarak yapılır; bildirimin süresi içinde gönderilmesi yeterlidir.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, SATICI'nın iade talebini onaylarken bildirdiği anlaşmalı kargo ile iade eder; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. ALICI, ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından sorumludur.
Cayma hakkının istisnaları:
- Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya etiket mührü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim alt ürünleri, mayo ve bikini altları, çoraplar),
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
Ayrıntılar İptal, İade ve Değişim sayfasındadır.
6. Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafı SATICI'ya aittir.
7. Kişisel Veriler
ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası çerçevesinde işlenir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyetlerini E-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) de iletebilir.
9. Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmede ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini, siparişi onaylayarak elektronik ortamda teyit etmiştir. Sözleşmenin bu genel hâline her zaman www.chiciwoman.com/tr/mesafeli-satis-sozlesmesi adresinden ulaşılabilir.